Regulamin sklepu aksotronik.com.pl
I. Informacje ogólne
Właścicielem sklepu internetowego www.aksotronik.com.pl jest firma "Aksotronik spółka z ograniczoną odpowiedzialnością” z siedzibą w Nowym Koniku, przy ul. Podgórnej 13A o numerze NIP: 822-240-30-91, REGON 526472447, KRS 0001060276. Na potrzeby regulaminu sklep internetowy www.aksotronik.com.pl zwany jest dalej sklepem lub właścicielem a osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą oraz podmioty gospodarcze rejestrujące się i robiące zakupy w sklepie Klientem.
W celu rejestracji w sklepie wymagane jest:
- prowadzenie aktywnej działalności gospodarczej
- korzystanie z przeglądarki internetowej (o standardzie odpowiadającym aplikacji Internet Explorer 10 lub wyższej wersji)
- posiadanie adresu e-mail
- akceptacja plików cookies
II. Ochrona danych osobowych
- Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 ze zmianami) administratorem, danych osobowych w sklepie internetowym jest Aksotronik spólka z ograniczoną odpowiedzilnością.
- Klient zakładając konto w sklepie internetowym www.aksotronik.com.pl podaje swoje dane dobrowolnie.
- Aksotronik spólka z ograniczoną odpowiedzilnością przetwarza dane Klienta na potrzeby realizacji zamówienia, udostępniając je takim podmiotom jak firmy kurierskie.
- Klient ma prawo dostępu do swoich danych na stronie Sklepu. Powierzone nam dane są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa.
III. Zamówienia
- Zamówienia przyjmowane są za pomocą sklepu internetowego, e-mailem, lub faxem.
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
- Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta oraz dni powszednie po godzinie 12.00 mogą być zrealizowane następnego dnia roboczego.
- Minimalna wartość zamówienia przyjętego do realizacji to 200zł NETTO (bez kosztów pakowania oraz transportu).
- Złożenie zamówienia przez klienta potwierdzone jest wiadomością elektroniczną e-mail wysłaną automatycznie przez sklep. Wiadomość ta stanowi informację o wpłynięciu zamówienia do systemu sklepu.
- W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających częściowo, całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, Aksotronik spólka z ograniczoną odpowiedzilnością zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia i o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się powiadomić Klienta.
- Klient ma prawo do zmiany złożonego zamówienia przed jego realizacją informując o tym fakcie podmiot telefonicznie lub poprzez wiadomość elektroniczną e-mail wysłaną na adres info@aksotronik.com.pl
IV. Opisy towarów i zdjęcia
- Zdjęcia oraz rysunki towarów są poglądowe, w niektórych przypadkach mogą nieznacznie różnić się od stanu rzeczywistego, jednak nie ma to wpływu na jakość oraz funkcjonalność towaru.
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędy powstałe w sklepie internetowym dotyczące parametrów technicznych podawanych przez producentów.
- Parametry i opisy oferowanych produktów są tylko orientacyjne i nie mogą stanowić podstawy do żądania odszkodowania.
V. Dostawa i odbiór towaru
- Towar zamówiony w Sklepie zostanie dostarczony pod wskazany adres poprzez firmę kurierską.
- Koszt dostawy szczegółowo określony jest w dziale 7. „Koszty zapakowania oraz przesyłki” niniejszego regulaminu.
- Właściciel ustanowił możliwość odbioru osobistego zakupionego towaru w siedzibie firmy wyłącznie po uprzednim poinformowaniu Klienta o tym, iż zamówienie zostało już zrealizowane.
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłki przez firmę kurierską.
VI. Ceny produktów
- Ceny podane w sklepie internetowym www.aksotronik.com.pl wyrażone są w złotych polskich i są cenami netto (bez podatku VAT).
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen znajdujących się w witrynie www.aksotronik.com.pl bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień internetowych przyjętych do realizacji.
- Cena podana przy produkcie nie zawiera kosztów przesyłki.
VII. Koszty zapakowania oraz przesyłki
- Do zamówień poniżej 700zł netto doliczany jest koszt wysyłki kurierem w wysokości 18,50 zł netto.
- W przypadku zamówień wartości od 200 zł do 400 zł doliczane są dodatkowo koszty zapakowania towaru w wysokości 4 zł netto (razem 22,50 zł netto).
- Do zamówień powyżej 400zł netto nie są doliczane koszty zapakowania towaru.
- W przypadku wysyłki za pobraniem doliczany jest dodatkowo koszt wysyłki w wysokości 6 zł netto.
- Zamówienia poniżej 200 PLN będa traktowane jedynie jako rezerwacja towaru i nie będą pojedynczo realizowane, a jedynie jako dokładka do istniejącego już zamówienia.
- Zamówienia z przedpłatą i inne rezerwacje nieuzgodnione z biurem obsługi, będą automatycznie anulowane po 5 dniach roboczych.
VIII. Formy płatności
- Realizujemy płatności gotówką, za pobraniem, przedpłata na konto bankowe.
- Po uzgodnieniu ze sklepem i przesłaniu odpowiednich dokumentów możliwa jest sprzedaż towaru z odroczonym terminem płatności.
IX. Reklamacje i zwroty
- Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest wystawiona przez Aksotronik spólka z ograniczoną odpowiedzilnością faktura VAT, którą klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem.
- Uwagi dotyczące jakości sprzedawanych produktów, niezgodności faktury ze stanem faktycznym prosimy zgłaszać w formie pisemnej (fax. e-mail itp.).
- W przypadku reklamacji należy dostarczyć towar (osobiście lub odesłać na własny koszt) na adres firmy Aksotronik spólka z ograniczoną odpowiedzilnością wraz ze zgłoszeniem poprzez zgłoszenie elektroniczne RMA. Odesłany produkt nie może być zniszczony. Po otrzymaniu produktu zostanie on przekazany do działu reklamacji celem rozpatrzenia.
- Reklamacje zostaną rozpatrzone w terminie ustawowym. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia klient otrzyma towar pozbawiony wad lub w przypadku braku asortymentu otrzyma zwrot wpłaconej należności.
- Zwrotu wadliwych i omyłkowo zamówionych towarów prosimy dokonywać po wcześniejszym uzgodnieniu z obsługą Sklepu.
- Reklamacje ilościowe i niezgodności z zamówieniem prosimy zgłaszać nie później niż 7 dni od otrzymania przesyłki.
- Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałej podczas transportu będą rozpatrywane tylko pod warunkiem spisania protokołu reklamacyjnego w obecności przedstawiciela firmy kurierskiej.
- Reklamacje odesłane bez zgłoszenia elektronicznego RMA nie będą rozpatrywane lub czas ich rozpatrzenia ulegnie znacznemu wydłużeniu.
X. Postanowienia końcowe
- Aksotronik spólka z ograniczoną odpowiedzilnością zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w treści Regulaminu.
- Kupujący robiąc zakupy poprzez sklep internetowy firmy Aksotronik spólka z ograniczoną odpowiedzilnością akceptuje regulamin sklepu Aksotronik, tym samym jest świadomy, że wyraża zgodę, iż towary sprzedawane przez Aksotronik sp. z o.o. (z wyjątkiem gdy producent danego towaru przedstawił na piśmie oddzielne oświadczenie co do przeznaczenia towaru) nie zostały zaprojektowane i nie są przeznaczone do żadnych zastosowań, w których ich awaria lub wadliwe działanie mogłaby spowodować sytuację zagrożenia życia bądź zdrowia ludzkiego, katastrofę w skutkach ze szkodą w mieniu, a w szczególności nie są przeznaczone do zastosowań w medycynie, do ratowania i podtrzymywania życia bądź do zastosowania terrorystycznego itp.
- Każdy Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu.
- Właściciel informuje, że wszelkie zamieszczane na stronach internetowych Sklepu znaki handlowe (loga,, nazwy marek etc.), materiały graficzne podlegają ochronie prawnej określonej w ustawie o prawie autorskimi są wykorzystywane przez Sklep wyłącznie do celów informacyjnych.
- Nazwy produktów oferowanych przez Sklep są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być chronione i zastrzeżone na podstawie przepisów Ustawy "Prawo własności przemysłowej".
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym zwłaszcza Kodeksu cywilnego, ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego, a także ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
- Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu.
- Regulamin obowiązuje od dnia 29.09.2015r.